Omdat ik streef naar perfectie en de klanten een op en top service en kwaliteit wil bieden, zijn er een aantal huisregels. Bij voorbaat dank voor de medewerking.

 

-Een afspraak annuleren of verplaatsen is geen probleem. De gemaakte afspraak kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd, daarna wordt er 50% van het te betalen bedrag in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd. Een nieuwe afspraak kan pas ingepland worden wanneer de betaling is voldaan.

-Komt u 10 minuten of meer te laat op de afspraak dan kan deze geannuleerd worden i.v.m. een strakke planning, er zal dan ook 50% van het bedrag in rekening worden gebracht.

-Probeer u aan de afgesproken tijd te houden, te laat is niet fijn maar te vroeg ook niet.

-Bij het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden en de huisregels.

-Betalingen kunnen ter plekke contant of per pin worden gedaan.

-Plan uw vervolg afspraken op tijd, anders kan ik een plekje niet garanderen. Zeker afspraken in de avond zijn erg populair en snel volgeboekt.

-Er wordt alleen op afspraak gewerkt.

-Houd er rekening mee dat wanneer ik aan het werk ben telefonisch beperkt bereikbaar ben, stuur gerust een bericht of whatsapp. Wil je direct een afspraak maken? Dit kan online via de website.

-Zorg ervoor dat wanneer u een afspraak plant, u ook echt kunt. Ruilen gaat soms lastig, wel kan er gevraagd worden naar de mogelijkheden.

-In de salon wordt met chemische stoffen gewerkt. Om die reden zijn er geen kinderen en huisdieren toegestaan in de salon.

-Bij een eerste behandeling dienen de nagels / wimpers vrij te zijn van kunstproduct. Wanneer het product niet door mij is gezet, worden er extra kosten in rekening gebracht voor het verwijderen van het product. U betaald dan voor een nieuwe set prijs.

-Heeft u bij uw bijwerk afspraak meer dan 5 nagels eraf? Er zal dan een nieuwe set worden berekend. Ook zal er extra tijd moeten worden ingepland dus geef dit tijdig aan.

-Per kunstnagel die eraf is bij het bijwerken zal er €2,50 extra in rekening worden gebracht.

-U heeft een garantie termijn van 1 week. Hierna kost de reparatie (buiten uw bijwerk afspraak om) van een kunstnagel  €3,50 per nagel en bij gellak zal dit €2,00 per nagel zijn.

-Laat u uw nagels bijwerken na meer dan 4 weken dan zal er een nieuwe set berekend worden.

-Nail art gaat vanaf €1,50 per nagel, geef dit ook tijdig aan om de tijd te reserveren.

-Wanneer je voor een wimper behandeling komt: zorg dat de wimpers goed geborsteld en goed gereinigd zijn, d.w.z. geen oog make-up of make-up resten. De tijd die ik eraan spendeer om de wimpers te reinigen gaat van de behandeling af en tevens zorgt het ervoor dat de hechting van de wimperlijm minder goed is. Ook zal er voor het reinigen €5,00 extra in rekening worden gebracht.

-Bij een allergische reactie op wimperextensions zullen de wimpers kosteloos worden verwijderd. Er wordt geen geld terug gegeven.